Jeftine avio karte
Avio karte svih avio kompanija, naša agencija prodaje uspešno preko 25 godina. Pored redovnih avio prevozilaca, u ponudi su i avio karte za low cost avio prevoznike.
Pored najpovoljnijih letova iz Beograda, preko naše agencije možete rezervisati i letove iz Niša, Tivta, Podgorice i drugih gradova u regionu ili bilo koje destinacije u Evropi i širom sveta.
Za sve informacije o cenama avionske karte i raspoloživosti letova, pošaljite nam upit i odgovorićemo u najkraćem mogućem roku.
Česta pitanja za avio karte
- U odredjenom broju slučajeva, postoji mogućnost da za odredjen broj avio kompanija, za rezervacije preko interneta, cene avionske karte budu jeftinije
- U nekim situacijama turističke agencije ili portali za pretragu mogu imati niže cene avionskih karata od sajtova avio kompanija
Avio karte možete rezervisati pozivanjem call centra ili dolaskom u našu agenciju
Rezervacija avio karte pozivanjem call centra
- Prilikom rezervacije avio karte pozivanjem call centra, molimo Vas da imate u vidu da se cene avionskih karata mogu razlikovati u odnosu na cene sa interneta, jer su vrlo često cene koje možete rezervisati preko interneta najjeftinije.
Kontakt telefoni call centra
- 381 (11) 33 47 488
- 381 (11) 32 44 710
- 381 (11) 32 44 650
Rezervacija avio karte u agenciji
- Avio karte možete rezervisati i dolaskom u našu agenciju koja se nalazi u Beogradu u Tržnom centru Staklenac u ulici Makedonska br. 5
- Ukoliko rezervaciju radite u našoj agenciji ili pozivanjem call centra, dobićete tačnu informaciju o roku za kupovinu avio karte
- Rokovi za važnost rezervacije avio karte ne zavise od agencije, već isključivo od avio kompanije
- Rokovi za važnost rezervacije su automatski postavljaju od strane avio kompanije i automatski ističu na dan i u vreme do kada je naglašeno na rezervaciji
- U odredjenim situacijama važnost rezervacije avio karte može biti produžena
Za rezervacije izvršene preko našeg call centra ili direktno u agenciji, plaćanje može biti gotovinsko, na osnovu profakture ili platnom karticom.
Plaćanje avio karte na osnovu autorizacije
- U odredjenim situacijama, postoji mogućnost i plaćanja karticom bez vašeg prisustva
- Potrebna je autorizacija plaćanja koja podrazumeva (popunjen formular, kopiju kartice i kopiju pasoša ili drugog ličnog dokumenta vlasnika kartice)
Avionske karte koje su kupljene u našoj agenciji možete preuzeti po izvršenoj kupovini, a možemo ih i poslati na vašu e-mail adresu.
- U slučaju da vaš prtljag nije stigao, najbolje je da se putnik sa avionskom kartom i nalepnicom koja se nalazi na vašem boarding pass-u odmah obrati Službi traganja za prtljagom na šalteru Lost & Found
- Vrlo je bitno da vaš boarding pass sačuvate do kraja putovanja
Procedura nakon prijave nedolaska vašeg prtljaga
- Služba traganja za prtljagom (Lost & Found) otvara zapisnik o neprispeću prtljaga
- Vrši se elektronsko praćenje i traganje za prtljagom
- Kada se prtljag pronadje u većini slučajeva dostavlja se na adresu koju ste naveli prilikom registracije
- U slučaju prispeća oštećenog prtljaga, vrši se pokretanja postupka za obeštećenje kod avio-kompanije
- Turistička agencija nema informacije o vašem nestalom prtljagu, ali Vam može dati savet kome da se obratite
- Služba traganja za prtljagom (Lost & Found) Aerodroma Nikola Tesla Beograd pruža usluge traganja za neprispelim prtljagom putnicima svih avio-kompanija
- U slučaju uplate avionske karte preko računa, iznos refundacije će biti uplaćen na račun uplatioca
- U slučaju plaćanja avio karte u agenciji u gotovini, refundacija će biti isplaćena u gotovini
- Dozvoljenu količinu, veličinu i težinu prtljaga koji putnik unosi u avion odredjuje svaka avio kompanija posebno
- Preporučujemo da se prilikom kupovine avio-karte detaljnije raspitate o dozvoljenoj težini i veličini kabinskog prtljaga
- Ručni prtljag je uglavnom kod svih kompanija koje se bave redovnim avio prevozom besplatan
- Za lowcost avio kompanije postoje različita pravila vezana za unos ručnog prtljag
Težina i dimenzije prtljaga
- Težina i dimenzije kabinskog prtljaga su ograničene i obično je maksimalna težina u rasponu od 8 do 10 kg, a zbir širine, visine i dužine ne sme da prelazi 115 cm
- Dimenzije ručnog prtljaga možete proveriti i koristeći ram za merenje prtljaga (baggage frame) prilikom registracije prtljaga
- Vatreno oružje svih vrsta
- Uredjaji za omamljivanje
- Predmeti sa oštrim vrhom
- Alat
- Tupi predmeti: palice za bejzbol i softbol, štapovi i palice
- Eksplozivi i zapaljive materije
- Tečnosti, gasovi i aerosoli koje nisu adekvatno upakovani u skladu sa ograničenjima i uslovima za prevoz tih supstanci
- Ukoliko je avio karta kupljena u turističkoj agenciji, najbolje je da se obratiti agenciji gde je karta i kupljena
- U slučaju da ste kupili avio karte u avio kompaniji, morate se obratiti direktno avio kompaniji
- Pre kupovinu avio karte je neophodno sa se dobro raspitate o svim uslovima za kupovinu ili promenu avionske karte
- Najveći broj promotivnih cena avio karata podrazumeva zadržavanje kompletnog iznosa cene, osim odredjenih taksi koje se mogu refundirati
- Kod smrtnih slučajeva najbližih članova porodice, postoji mogućnost kompletne refundacije avio karte uz neophodnu dokumentaciju
- Mogućnost doplate za promenu datuma putovanja je moguća ukoliko tarifa po kojoj ste kupili avio kartu to dozvoljava
- U slučaju da je potrebno izvršiti promenu datuma putovanja ili otkazivanje putovanja, putnik se pismeno obraća ili dolazi lično u našu agenciju
- Putnik je dužan da za promenu ili otkazivanje putovanja plati penale koje je definisala avio kompanija, kao i doplatu u slučaju da avio kompanija za nove datume putovanja zahteva višu tarifu
- U slučaju otkazivanja putovanja, refundacija vrednosti avio karte zavisi od uslova tarife
- Usluga za izdavanje avio karte koju je putnik platio prilikom kupovine aviokarte, ne podleže refundaciji
- Kada je po uslovima avio kompanije avio karta (tarifa) nerefundabilna, putnik nema pravo na povraćaj sredstava u slučaju otkaza putovanja
- Da bi izbegli bilo kakav vid neprijatnosti prilikom promene ili otkazivanja putovanja putnici su dužni da se pre kupovine informišu o svim neophodnim detaljima i informacijama koji su vezane za uslove tarife
- Kupovina karte od strane putnika znači da je je putnik ujedno i prihvatio sve uslove tarife
- Ukoliko je putnik kupio avio karte u turističkoj agenciji, potrebno je da kontaktira agenciju u kojoj je i kupio avio kartu
- Ukoliko je putnik kupio avio kartu direktno u avio kompaniji, neophodno je da kontaktira avio kompaniju, jer agencija nema uvid u avio karte koje su kupljene u avio kompaniji ili nekoj drugoj agenciji
- Turistička agencija se obavezuje da čuva privatnost svih kupaca i korisnika usluga
- Turistička agencija prikuplja samo nepohodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge
- Agencija kupcima daje mogućnost izbora uključujići mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koristi za marketinške kampanje
- Agencija ne unosi bez vašeg odobrenja vašu e-mail adresu u bazu za slanje cirkularnih i promotivnih ponuda. To znači da se na naš newsletter možete prijaviti samo lično vi ili to može uraditi naša agencija na vaš zahtev
- Ukoliko se lično prijavite na newsletter, po uradjenoj prijavi dobićete e-mail sa linkom kako bi potvrdili vašu prijavu
- Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla
- Podaci o vašem putovanju, broj vašeg telefona, imena i prezimena, e-mail adresa ne mogu doći u posed trećih lica, osim u slučaju zvaničnog zahteva državnih organa ili službi
- Svi zaposleni koji dolaze u dodir sa ovakvim informacijama odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti
