Act-ION Hotel Neptun se nalazi se u blizini glavnog šetališta u Portorožu. Nalazi se na samoj padini iznad Hotela Grand Portorož i hotela Apollo.
Hotel je povezan staklenim hodnikom (toplim prolazom) sa hotelom Apollo. Gosti hotela koriste centralnu recepciju i restoran u sklopu Wellness Hotela Apollo.
Pored bazena sa termomineralnom vodom, gosti mogu koristiti i bazene sa morskom vodom u okviru Mind hotela Slovenija i Riviera.